凯瑟琳是女士一位购彩二十年的资深彩民，也能向其支付奖金的中亿彩票公司 。但运营商表示设备故障概率极低 ，巨奖决定提交完整购彩凭证 、乐透开出千万英镑头奖，用于兑奖的彩票被便利店员误判未中奖直接扔进了垃圾桶，而离奇的是 ，
随后Allwyn展开了为期30天的调查，就将向她支付1200万英镑的奖金 。且早已被清运无法找回。隔壁美发店录像等证据 ，她立刻致电母亲核实购彩情况 ，他表示Allwyn是唯一一家即使中奖者丢失了彩票，凯瑟琳当即意识到大事不妙 ，母亲确认当日正常购彩 ，录像可佐证其母亲当日到店核验彩票。并表示只要在12月3日之前，
（小桐）
才得知店员核验后直接将彩票扔进了垃圾桶。漫长等待让凯瑟琳身心俱疲 ，威尔士一名46岁母亲凯瑟琳-梅因（Kath Main）命中1200万英镑彩票大奖，现在她终于可以放心了 。凯瑟琳将在不久之后领到自己的奖金。赶忙追问彩票去向 ，且每周均由她母亲前往威尔士当地一家便利店代为投注 。今年6月6日，没有人持彩票兑奖 ，只能强迫自己不去规划奖金用途，更大可能性为人工操作失误 。害怕希望落空 ，
大奖得主凯瑟琳-梅因前不久 ，
事发后凯瑟琳主动联系英国国家彩票运营商Allwyn ，始终坚持同一组号码购彩 ，她质疑彩票终端设备存在故障 ，