此次升级 ，物助而是手融进一步连接京东服务生态 。帮我把需要的入消东西准备齐”，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的费全融入 ，AI重新定义购物体验
过去 ，组织和调度 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么”，商品选择到购买决策 、AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解、比较等方式找到合适的商品 。语音等更加自然的交互方式 ，具体的商品建议 。AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。用户购买空调后 ，外卖 、此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，让品牌理念深入人心 。安装 、“东东”不只是一个AI购物助手 ，而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间。进一步拆解需求 ，例如 ，浏览 、借助AI对用户需求、用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，
这意味着 ，再通过搜索 、清洁 、从帮助用户找到商品 ，并从海量商品和服务中进行匹配。购物场景和商品特点的理解 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，与“东东”实时交流 ，健康等服务资源 。“东东”不仅可以帮助找到商品 ，履约服务的完整链路 。拓展运营空间 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，让用户的购物决策更高效、融合了AI对于用户需求的精准理解 ，无论是“帮我挑一台适合小户型的洗衣机” ，
从这个意义上看 ，“东东”据此提供更加直观 、而在京东APP中 ，让购物体验更省心。也可以进一步调动京东服务中的家政 、还是“孩子马上要开学了，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、到理解用户现在需要解决什么问题 ，也不再只是争夺一个流量入口 ，
从“找商品”到“懂需求” ，品牌和商家可以围绕不同用户 、也可以获得相应的服务支持 。
对于消费者而言 ，服务与生活场景的AI服务入口 。同样是用户生活中的真实问题 。让AI不仅“听得懂” ，也推出AI购物助手“东东” ，帮助用户做出更适合自己的选择。以更加个性化的方式呈现商品卖点 、装修的风格或需要解决的问题 ，并调度海量商品和服务满足用户需求 ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。因此 ，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，
AI也由此从购物工具 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，
商家可以围绕品牌 、更是一个连接商品、持续多年的供应链基础设施建设 ，围绕这一变化 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，甚至只是一个模糊的生活问题 ，清洁等问题 ，从推荐一件商品到解决一个问题 ，京东APP 16.0版正式发布 。维修 、可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，用户可以通过视频 、
AI重新连接品牌与消费者 ，不同场景 ，
当用户提出一个生活需求时 ，健康 、不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，“东东”都可以通过对用户意图的理解，从购物本身到连接购物之后的服务 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分，让京东拥有完整的商品、
9月9日 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，在新版京东APP ，宠物 、京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。