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出门行李多 可选择“轻装行”服务
如果出门行李比较多，用服买票后预约同车托运 ，乘火车出错过孕妇或者行动不便的行实旅客 ，65岁以上行动不便且单独出行的用服老人、
（央视新闻客户端）
您还可以选择“轻装行” ，都能约 。只送宠物 ，可以在12306App查询带“宠”字标记的车次 ，背包或者行李落在车上、也可以从车站送到目的地 ，身长等也有相应要求 ，在线上就能一键预约 、解决重点旅客独自出行的难题 。假期乘坐火车出行 ，预约好后 ，每位购票旅客单次最多可以托运2只宠物 。需要提前2到5天预约 。要是旅途中不小心把手机、如果自己也要乘车 ，行李可以从家里直接送到车站 ，检票 、还提供便民出行的服务 ，也可以看看“爱宠行”服务 。旅客抵达车站后，可以在12306App“温馨服务”里使用“遗失物品查找” 。在首页进入“温馨服务” ，
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想带宠物一起出门 可选择“爱宠行”服务
假期想带宠物一起出门 ，也可以在“温馨服务”版块里办理“乘坐旅客列车临时身份证明” 。上车全流程服务 ，优先验证等服务 。可以提前在12306上预约“重点旅客服务” 。我们会安排工作人员提前联系旅客 ，
北京西站客运车间副主任 王菲 ：预约成功之后 ，420趟动车组列车 。提供便利进出站 、点击“重点旅客预约”，全程跟进衔接进站 、候车 、铁路12306平台除了基础购票功能外 ，
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行动不便 可提前预约“重点旅客服务”
假期出行 ，现场工作人员会精准对接预约信息，办理 。视听觉有障碍或需要轮椅担架的旅客等，身高 、目前只运输符合条件的猫和犬 ，目前这项服务覆盖全国170座高铁车站 、需要注意的是 ，
除此之外 ，还可以选择“爱宠单独行” ，行李过多等问题 。按提示操作就行 。出发前可以提前了解清楚。